Applications multi-média dans le secteur de la construction

Toujours plus de fabricants et de fournisseurs du secteur de la construction se servent du CD-ROM et de l'Internet pour la distribution de leur information. Mais par manque de chiffres à ce sujet, il est difficile à déterminer dans quelle mesure ces applications multi-média sont effectivement utilisées. C'est pour cette raison que nous avons contacté 100 architectes et 100 couvreurs et entrepreneurs d'étanchéité afin d'avoir au moins une idée de la situation actuelle.

Pour obtenir des résultats objetifs, nous n'avons pas seulement pris contact avec les grands bureaux d'architecture, mais aussi avec des concepteurs indépendants, des entreprises d'étanchéité de grandeur différente et ceci aussi bien dans les régions francophone que néerlandophone.

Utilisation de l'ordinateur

92% des architectes disposent d'un ordinateur et l'utilisent principalement pour le dessin et le traitement de texte et à un degré moindre aussi pour la comptabilité. Le pourcentage de couvreurs et d'entrepreneurs d'étanchéité utilisant un ordinateur est limité à 76% et ils s'en servent surtout pour faire des offres, pour la facturation et pour la gestion des stocks.

Utilisation du CD-ROM

Le CD-ROM est un disque qui peut contenir une masse d'informations sous forme de textes, d'images et de son. Afin de pouvoir lire cette information on a besoin d'un lecteur CD-ROM: un petit appareil qui aujourd'hui est souvent intégré dans l'ordinateur. Il ressort de l'enquête que 67% des architectes disposent d'un lecteur CD-ROM et que 59% s'en servent effectivement. Il s'avère en plus que seulement 39% des couvreurs et des entrepreneurs d'étanchéité possèdent un tel appareil et que l'utilisation effective est limitée à 24%. Les types de CD-ROM les plus souvent utilisés sont l'annuaire téléphonique et les pages d'or, les disquettes offertes par les fabricants et celles qui sont nécessaires pour l'initialisation de certain software.
Il ressort en plus des entretiens que l'utilisation du CD-ROM présente aussi bien des avantages que des désavantages. En remplacant les dossiers d'information et de documentation traditionnels, il économise en tout cas beaucoup d'espace et de papier. Il permet en plus de retrouver l'information désirée d'une manière rapide et aisée. Dans la plupart des cas il est aussi possible de copier des textes complets ou des dessins du CD-ROM directement dans le cahier des charges.

La pratique nous montre quand-même qu'on utilise encore plutôt un manuel au lieu d'un CD-ROM pour la recherche rapide d'information. De plus, le nombre augmentant de diques disponibles oblige l'utilisateur à changer régulièrement de CD, un problème qui sera minimisé avec l'introduction des multi-lecteurs.

Utilisation d'Internet

Malgré le succès croissant de l'Internet, il s'avère qu'à présent seulement 20% des architectes et 12% des couvreurs sont abonnés à ce réseau mondial. Mais le grand nombre d'architectes (36%) et de couvreurs (18%)ayant la ferme intention de s'y abonner dans un proche avenir nous montre toutefois qu'il s'agit d'une application multi-media qui a le vent en poupe. Le désavantage vis-à-vis du CD-ROM est qu'il faut payer une contribution pour y avoir accès et que l'abonné peut s'attendre à une note de téléphone plus élevée. L'avantage, en revanche, est que l'information sur Internet peut être actualisée de jour en jour et que le travail avec ce réseau électronique est très interactif: il est possible de réagir, d'envoyer des messages et même de passer des commandes.

Conclusion

Le succès du traitement d'information électronique est incontestable et aussi les fabricants et fournisseurs de matériaux de construction, de même que les organisations et institutions du secteur se servent de plus en plus des applications muti-média comme le CD-ROM et l'Internet. Les chiffres de l'enquête nous montrent que ce sont surtout les architectes qui font souvent usage de l'information offerte sur CD-ROM. La percée de l'Internet tarde à venir: aussi bien les concepteurs que les applicateurs semblent voir venir les évolutions et n'utilisent le réseau mondial qu'à un degré moindre. Cependant, l'intérêt croissant pour ce média et la volonté de beaucoup de personnes et d'entreprises de s'y abonner fait croire que cette situation évoluera sous peu.

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