(Edition 98/6 page 44)
Droit de réponse
Etanchéités en mousse rigide de PUR
Avec l'article ci-dessous, M. Bernard Lecocq, directeur de la société Thermo-Technique, désire réagir sur un article paru dans Roof Belgium 96/7 relatif à l'assainissement d'étanchéités en mousse rigide de PUR détériorées. Ce texte donnait une vue d'ensemble des cas de dommage les plus courants qui peuvent se présenter avec ce système et accordait également de l'attention aux techniques d'assainissement qui doivent permettre de solutionner les problèmes sans démolition de la toiture. (Réd.)
L'article sur l'assainissement d'étanchéités en mousse de PUR détériorées , à l'époque, nous avait paru délatoire mais combien instructif car il renforce un peu plus la conviction de notre société dans sa recherche de la Qualité Totale.
Il est à croire qua la personne qui à écrit cet article a repris pratiquement point par point les clauses techniques reprises dans chacune des offres rédigées par Thermo-Technique. Tous ces impératifs, afin d'obtenir un résultat de qualité, sont des écrits dans le Manuel Assurance Qualité et des procédures rédigées par nos hommes, qui ont maintenant plus de 18 ans d'expérience dans la projection de mousse de PUR. A l'heure actuelle, il y a plus de 650.000 m2 de toiture en Belgique traitées par ce procédé et à l'entière satisfaction de nos clients.
Conditions météorologiques
Il est vrai que les prescriptions au niveau des conditions météorologiques sont très strictes et aucunes ne doivent être ignorées. Les travaux peuvent uniquement être effectués lors d'une température supérieure à 15o, une humidité ambiante de 70% au maximum et une vitesse de vent inférieure à 30 km/h. Les équipes de Thermo-Technique sont équipées d'appareils de mesure enregistreurs qui permettent en permanence des relevés et avertissent immédiatement le projeteur en cas de non-conformité. Ces mesures sont scrupuleusement archivées pendant 10 ans. Elles pourront être contrôlées lors d'un audit interne ou externe.
Préparation du support
La préparation du support est un travail minutieux qui ne peut être confié qu'à des spécialistes. Le support sera toujours propre, sec, en adhérence totale, enlevé des ses cloques, remis en conformité par pose de nouvelles rives, etc. On ne peut modifier les principes fondamentaux du bâtiment: respect des désolidarisations, respect des points de dilatation, rehausse des accidents de toiture (coupoles, aérateurs, etc.). Ce n'est qu'après avoir respecté parfaitement la préparation du support et que les conditions météorologiques sont favorables que nous pourrons projeter les couches de PUR en tenant compte des laps de temps nécessaire entre chaque couche (ca. 30 min.) Ce n'est que lorsque l'épaisseur désirée (ca. 4 cm) est obtenue et que la mousse est durcie que le coating sera appliqué à raison de deux couches croisées de ca. 450 grammes, afin d'obtenir une protection anti-UV de 900 grammes/m2. A ce moment, on a l'épaisseur minimum nécessaire pour assurer la protection de la mousse de PU largement au-delà de la garantie décennale donnée par Thermo-Technique.
Le respect des critères d'application et le respect de l'épaisseur de la mousse projetée et de la couche de protection anti-UV permettra d'obtenir, en une seule opération, l'isolation et l'étanchéité parfaites de la toiture à rénover.
Entretien des toitures
Dans sa recherche de Qualité Totale, qui a valu à l'entreprise en mai 1993 la certification ISO 9002 et en 1994 l'Oscar de la Qualité Totale, décerné aux PME Wallones de moins de 200 personnes, Thermo-technique a instauré une visite annuelle des toitures traitées pendant la période de garantie décennale. Cette visite permet à nos clients de suivre l'évolution de leur patrimoine. A la fin de la garantie décennale, un état des lieux complet sera rédigé avec notre client et pourra faire l'objet d'un contrat d'entretien annuel.
Sur les toitures traitées en P.U.R. seul le coating est soumis aux éléments naturels (pluie, neige, pluie acide, etc.) et pourra s'user au fil du temps. Ce n'est pas pour cela que la toiture ne sera plus étanche car c'est la mousse qui fait cette étanchéité et cette isolation grâce à ces 95% de cellules fermées.
En cas de constatation de l'usure du coating de protection anti-UV, Thermo-technique proposera à son client, la projection d'un coating de rénovation et redonnera une nouvelle garantie décennale tant sur l'isolation, l'étanchéité que sur le coating. Cette opération a permis à quelques clients de Thermo-technique d'avoir des toitures de plus de 18 ans qui seront toujours en garantie décennale jusqu'en 2005.
Conclusion
Thermo-technique est persuadé de l'efficacité du PUR. De nombreuses références dépassent leurs 40 ans d'existence en Europe et plus de 18 ans en Belgique. Il est primordial pour une bonne exécution du procédé.
- de respecter les conditions d'application de PUR
- de choisir des produits de qualité (Thermo-Technique ne choisit que des firmes certifiées ISO 9001 leurs offrant des produits de qualité)
- d'entretenir le matériel de projection (maintenance préventive)
- de former le personnel en permanence (Thermo-technique organise chaque année pendant la saison creuse des programmes de formation interne et externe de son personnel)
- De suivre l'évolution des bâtiments traités en PUR
Thermo-technique est sûr que, quelque soit la nature du procédé choisi pour la rénovation des toitures, s'il n'est pas appliqué par des professionnels qui ont le souci constant de satisfaction authentique du client et de la qualité, le résultat ne pourra être bon. Aussi, l'article paru en décembre '96 aurait pu être écrit sur n'importe quel autre procédé. Ce sont les hommes qui font la différence lors de l'application. Notre personnel est le trésor de notre entreprise.
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